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真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか

真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか

ヤンカールソン, 堤猶二
定価 : ￥ 1,325
発売日 : 1990/03
出版社/メーカー : ダイヤモンド社

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